Analyste principal, Fraude et analyse des paiements

Analyste principal, Fraude et analyse des paiements

Franchise World Siège Social, LLC

Pourquoi rejoindre Subway?

À Subway, nous ne restons pas immobiles. Nous construisons.

C’est une entreprise axée sur ce qui compte le plus : accroître la rentabilité des franchisés, renforcer notre marque et créer de la valeur à long terme. Les gens qui s’épanouissent ici sont ceux qui veulent vraiment avoir un impact.

Tu ne feras pas juste le travail. Tu vas la façonner.

On bouge vite. On pense comme des propriétaires. Nous prenons des décisions qui comptent. Nous nous tenons à un niveau élevé parce que ce que nous faisons a un impact direct sur des milliers de franchisés à travers le monde.

Si vous apportez de l’énergie, de la responsabilité et un biais d’action, vous vous intégrerez parfaitement.

Nous prenons le travail au sérieux, mais nous savons aussi que les meilleurs résultats viennent des équipes qui se soutiennent mutuellement, célèbrent leurs victoires et se présentent prêtes à bâtir quelque chose de meilleur chaque jour.

C’est votre chance de faire partie de ce qui s’en vient.

Aperçu du poste

L’analyste principal, Fraude et analyse des paiements travaillera avec les parties prenantes internes et externes pour se concentrer sur la détection, l’analyse et la prévention de la fraude dans les environnements de paiement et de transaction, tout en soutenant des initiatives stratégiques visant à optimiser les processus de paiement. Ce rôle travaille avec de grands ensembles de données, des outils d’analytique avancés et des équipes interfonctionnelles pour identifier les activités suspectes, modéliser les risques et mettre en œuvre des stratégies d’atténuation à l’échelle mondiale — mettant en œuvre la stratégie de prévention des paiements et de la fraude par carte-cadeau dans quinze pays. Le candidat idéal utilisera l’analyse de données et la connaissance de l’industrie pour faciliter l’alignement des cadres et collaborer avec le fournisseur officiel de prévention de la fraude de Subway.

Responsabilités

• Surveiller la performance en prévention de la fraude et les analyses de traitement des paiements à l’aide d’indicateurs de performance (KPI), d’analyses de tendances et d’alertes pour suivre l’état du programme et identifier les écarts nécessitant une intervention.

• Analyser les tendances émergentes de fraude et les anomalies de traitement des paiements afin d’identifier des opportunités d’amélioration; Traduisez les conclusions en recommandations concrètes pour l’atténuation des risques.

• Collaborer avec des fournisseurs externes — y compris le fournisseur officiel de prévention de la fraude — afin de maximiser l’efficacité du programme, de suivre la performance par rapport aux engagements et de favoriser l’amélioration continue.

• Gérer les mesures de conformité PCI pour Subway et leurs franchisés, en assurant le respect continu des normes sur tous les marchés.

• Préparer des rapports et présenter les conclusions à la haute direction, synthétisant des données complexes en des analyses claires prêtes à la direction.

• Renforcer les politiques de risque de fraude, les procédures d’analyse des paiements et les lignes directrices pour refléter l’évolution des menaces et des meilleures pratiques.

• Mener des enquêtes sur des incidents de fraude présumés, en coordonnant avec les équipes internes et les partenaires externes pour favoriser la résolution.

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (finance, affaires, systèmes d’information ou connexe) et 2 à 6 ans d’expérience en détection de fraude et en prévention et/ou analyse de traitement des paiements pour un environnement commerçant.

• Connaissance et compréhension des outils et programmes de réseaux de cartes — Visa, Mastercard, AMEX, AVS et contrôles de fraude connexes.

• Expérience en collaboration avec des partenaires tiers en prévention de la fraude et en gestion des relations avec les fournisseurs.

• Capacité à travailler avec de grands ensembles de données et à traduire les résultats analytiques en recommandations d’affaires claires.

• Maîtrise avancée de MS Excel et MS PowerPoint.

• Forte capacité à prendre des initiatives, gérer les projets de façon autonome et mener le travail à terme.

• Volonté d’apprendre et de s’adapter; ouverture à soutenir et à étendre l’utilisation des outils d’IA dans la détection de fraude et les flux de traitement des paiements.

Qualifications préférées

• Expérience avec la prévention de la fraude par cartes-cadeaux ou les environnements de paiement de fidélité.

• Familiarité avec les exigences de conformité PCI DSS et les processus d’audit.

• Expérience en soutien à des programmes de fraude et de paiements dans plusieurs pays ou régions.

• Exposition aux plateformes de visualisation ou d’analytique de données (Power BI, Tableau ou similaires).

Qu’est-ce qu’on offre?

• Régimes d’assurance (médicaux, vie)

• Pension/401K/RSP (spécifique au pays)

• Bonus compétitif

• Allocation de mobilité

• Remboursement des frais de scolarité

• Vacances d’entreprise

• Temps de bénévolat

• et plus encore.....