Prêt à créer la suite avec l’une des marques les plus emblématiques au monde?

Pourquoi rejoindre Subway?

À Subway, nous ne restons pas immobiles. Nous construisons.

C’est une entreprise axée sur ce qui compte le plus : augmenter la rentabilité des franchisés, renforcer notre marque et créer de la valeur à long terme. Les personnes qui prospèrent ici sont celles qui veulent avoir un réel impact.

Vous ne ferez pas que le travail. Vous allez le façonner. Nous avançons vite. Nous pensons comme des propriétaires. Nous prenons des décisions importantes. Nous nous tenons à des normes élevées parce que ce que nous faisons a un impact direct sur des milliers de franchisés à travers le monde. Si vous apportez énergie, responsabilité et un biais d’action, vous vous intégrerez parfaitement.

Nous prenons le travail au sérieux, mais nous savons aussi que les meilleurs résultats viennent des équipes qui se soutiennent mutuellement, célèbrent leurs victoires et se présentent prêtes à bâtir quelque chose de meilleur chaque jour. C’est votre chance de faire partie de ce qui s’en vient.

À propos du poste :

Le directeur principal, Livraison tierce et croissance hors site sera responsable de la stratégie, de la croissance et de la performance opérationnelle de l’activité de livraison tierce (3PD) de Subway en Amérique du Nord tout en influençant les régions clés à l’échelle mondiale.

L’objectif principal de ce poste est la livraison par un tiers; renforcer et développer nos partenariats avec les grandes places de distribution de livraison, améliorer l’exécution dans notre système de restauration, identifier des opportunités de croissance rentables et aider les franchisés à maximiser la valeur du canal.

Ce leader apportera une expérience pratique significative dans la construction, l’exploitation, l’optimisation ou l’influence significative d’une entreprise 3PD à grande échelle. Il comprendra comment traduire la stratégie de plateforme en exécution au niveau du restaurant tout en équilibrant la croissance des ventes, l’économie des franchisés, l’expérience client et la rentabilité à long terme.

Le candidat idéal allie un fort instinct opérationnel à un sens commercial et analytique. Il est tout aussi à l’aise de travailler avec les franchisés, les parties prenantes internes seniors et les principaux partenaires tiers de livraison, et peut naviguer avec fluidité entre stratégie et exécution pratique.

Bien que ce leader collabore étroitement avec les équipes numérique, marketing, technologie et autres de Subway, ce rôle ne se concentre pas principalement sur les applications de première partie/web, la fidélité, la restauration ou le marketing numérique. Son centre de gravité est la croissance et l’optimisation du secteur de la livraison tierce.

Les responsabilités incluent, sans s’y limiter :

Dirigez la stratégie, la croissance et la performance opérationnelle de l’activité de livraison tierce de Subway en Amérique du Nord, en élaborant des plans annuels et pluriannuels pour atteindre les objectifs de ventes et de rentabilité.
Identifiez et mettez en œuvre des occasions de croître les ventes de 3PD tout en équilibrant la demande des consommateurs, l’économie des plateformes, la rentabilité des franchisés et la santé à long terme du canal.
Agir comme leader d’affaires principal pour les relations de Subway avec les principaux partenaires tiers de livraison, notamment DoorDash, Uber Eats et d’autres plateformes de marché.
Traduisez la stratégie 3PD en une exécution efficace au niveau des restaurants à travers le vaste et complexe système de franchises de Subway.
Collaborez étroitement avec les franchisés et les équipes des opérations pour favoriser l’adoption, améliorer l’exécution, résoudre les défis opérationnels et renforcer la performance globale du canal
Dirigez les efforts pour améliorer l’intégration des restaurants, l’exécution des plateformes, les processus opérationnels et les intégrations technologiques soutenant la livraison par des tiers.
Collaborez avec Analytics and Finance pour développer des indicateurs de performance (KPI), des cadences de rapports et des insights de performance qui identifient des opportunités de croissance des ventes, d’amélioration opérationnelle et d’augmentation de la rentabilité.
Évaluez les promotions, offres et autres investissements de croissance à travers une perspective disciplinée sur le ROI, afin de garantir que les stratégies stimulent une demande incrémentale durable plutôt que de se fier uniquement aux rabais ou au volume à court terme.
Travailler de façon transversale avec les équipes des opérations, de la technologie, du marketing, du numérique, des finances, du juridique et d’autres équipes afin d’assurer que les initiatives 3PD puissent être exécutées et mises à l’échelle avec succès à travers le système Subway.
Identifiez et évaluez de nouvelles opportunités dans l’écosystème tiers de la livraison et du marché qui peuvent élargir la portée de Subway, améliorer l’économie ou libérer une demande incrémentale.
Apportez une perspective externe sur les capacités émergentes du 3PD, les tendances du marché et les modèles opérationnels tout en déterminant comment ces opportunités peuvent se traduire efficacement dans le système de franchise de Subway.
Influencer et guider les principales régions mondiales en partageant les meilleures pratiques 3PD, les enseignements et les opportunités de croissance évolutive.
Dirigez et développez l’équipe hors site tout en favorisant une culture de responsabilité, de curiosité, de collaboration et d’amélioration continue.

Qualifications :

Un baccalauréat ou une expérience professionnelle équivalente.
Une expérience directe significative en livraison par des tiers est requise, incluant environ 2+ ans d’expérience pratique dans la construction, l’exploitation, l’optimisation ou l’influence matérielle d’une entreprise 3PD à grande échelle.
L’expérience dans un grand restaurant/organisation QSR, une plateforme de livraison tierce ou un autre marché de livraison à grande échelle est fortement recommandée.
Une solide compréhension des dynamiques opérationnelles et commerciales de la livraison par des tiers, incluant des plateformes majeures comme DoorDash, Uber Eats ou des places de marché comparables.
Expérience de travail au sein ou en étroite collaboration avec une franchise, avec une capacité démontrée à engager, influencer et bâtir la crédibilité auprès des franchisés ou d’autres opérateurs distribués.
Une forte orientation opérationnelle avec une capacité démontrée à traduire la stratégie en exécution au niveau du restaurant, à résoudre des défis opérationnels et à améliorer la performance à grande échelle.

Solide sens commercial, financier et analytique, incluant la capacité d’évaluer la croissance des ventes, l’économie unitaire, l’efficacité promotionnelle et le retour sur investissement.
Expérience dans la gestion et l’influence de partenaires stratégiques externes et de relations commerciales complexes.

Qu’est-ce qu’on offre?

Régimes d’assurance (médicaux, vie)

Pension/401K/RSP (pays spécifique)

Bonus compétitif

Allocation de mobilité

Remboursement des frais de scolarité

Vacances d’entreprise

Temps de bénévolat

Et plus encore.....

La rémunération réelle est déterminée en fonction de plusieurs facteurs liés au poste, notamment les compétences, l’éducation, la formation, les qualifications, la portée et la complexité des responsabilités du rôle, la localisation géographique, la performance et les conditions de travail.

L’entreprise ne considère que les candidats actuellement autorisés à travailler dans le pays où se trouve le poste. AA/EOE/D/V

Subway utilise des outils assistés par la technologie pour soutenir notre processus de recrutement. Ces outils aident strictement à organiser et trier les candidatures selon les qualifications liées au poste. Toutes les décisions sont prises par des personnes — notre équipe de recrutement et les gestionnaires d’embauche. Si vous avez des questions ou souhaitez demander un processus d’évaluation alternatif, veuillez nous en informer.

Détails du poste

Type de rémunération : Salaire
Indicateur d’emploi : Régulier