Spécialiste de l’assurance qualité – EMEA Région : Amsterdam, siège social EMEA

Prêt à vous faire remarquer chez la plus grande marque de sandwichs au monde?

Pourquoi rejoindre Subway?

À Subway, on construit quelque chose d’important. Notre mission est claire — accroître la rentabilité des franchisés, la pertinence de la marque et la valeur à long terme — et nos équipes corporatives sont au cœur de cette réalisation.

Nous sommes une entreprise qui croit en la méritocratie. Les résultats ouvrent des portes ici, et ceux qui prospérent sont ceux qui apportent responsabilité, réflexion stratégique et une véritable volonté de créer un impact à long terme. Vous aurez le pouvoir de penser et d’agir comme un propriétaire — parce que c’est exactement ce dont nous avons besoin de nos gens.

Nous avançons avec rythme et détermination. Nous nous adaptons rapidement, concentrons l’innovation là où elle compte et n’avons pas peur de prendre des décisions audacieuses. En plus de cela, l’intégrité est non négociable — nous nous imposons les normes les plus élevées dans notre façon de travailler, de diriger et de nous traiter les uns les autres.

Et même si nous prenons notre travail au sérieux, nous savons aussi que les meilleurs résultats viennent des équipes qui célèbrent les progrès, se soutiennent mutuellement et apportent une véritable énergie à ce qu’elles font.

À propos du poste :
Nous recherchons un spécialiste de l’assurance qualité pour soutenir notre équipe d’assurance qualité EMEA.

Le spécialiste de l’assurance qualité soutiendra l’équipe d’assurance qualité de Subway dans le maintien et le renforcement de la qualité des produits, de la conformité des fournisseurs et des normes de sécurité alimentaire sur les marchés corporatifs et des franchisés principaux. Ce rôle travaille en étroite collaboration avec la cuisine, les opérations, la chaîne d’approvisionnement, le marketing, les fournisseurs et les fabricants externes afin de s’assurer que les produits répondent aux spécifications Subway, aux attentes de qualité et aux exigences du marché. Ce rôle soutient également l’intégration des spécifications de produits, les programmes de tests de produits, le suivi de la performance des fournisseurs, l’exécution administrative et les demandes de qualité sur le marché, et contribue au développement et à l’exécution de systèmes et programmes de qualité qui favorisent l’amélioration continue, la responsabilité des fournisseurs et la conformité à l’ensemble de la base d’approvisionnement Subway. Le spécialiste de l’assurance qualité relèvera du gestionnaire de l’assurance qualité.

Les responsabilités incluent, sans s’y limiter :

Spécifications et documentation du produit — Intégrez, examinez et maintenez les spécifications des produits à travers les systèmes internes et la documentation des fournisseurs, afin de garantir que les exigences de qualité et les attentes en matière de tests soient clairement capturées et à jour.
Programme de tests de produits — Coordonner les activités de test des produits, y compris la gestion des échantillons, le suivi des résultats, le suivi des actions correctives et la tenue des dossiers de tests.
Performance et conformité des fournisseurs — Surveiller la performance des fournisseurs et des fabricants externes selon les normes et spécifications de qualité convenues; soutenir l’intégration et la qualification de nouveaux fournisseurs; Aider à la résolution et au suivi des actions correctives.
Visites de fournisseurs — Assister aux premières séries de production lorsque nécessaire pour s’assurer que la qualité du produit respecte les spécifications convenues, et effectuer des visites régulières des fournisseurs pour assurer la conformité aux normes de qualité et de sécurité alimentaire.
Enquête sur les questions de qualité — Dirigez et soutenez les enquêtes sur les non-conformités des produits, les plaintes du marché et les problèmes de qualité, en travaillant de manière transversale avec les fournisseurs et les équipes internes pour identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions efficaces.
Soutien au marché et aux franchisés principaux — Répondre aux demandes liées à la qualité provenant des marchés Subway et des franchisés maîtres, y compris la documentation produit, les informations sur les fournisseurs, les résultats des tests et le suivi des problèmes.
Collaboration interfonctionnelle — Participer à des activités avec les Opérations, la Cuisine, la Chaîne d’approvisionnement et le Marketing pour soutenir les lancements de nouveaux produits, les transitions de fournisseurs et les améliorations des produits.
Systèmes d’assurance qualité et amélioration continue — Contribuer au développement et à la mise en œuvre de systèmes, d’outils et de programmes d’assurance qualité qui favorisent la responsabilisation des fournisseurs, la conformité et l’amélioration continue à travers la base d’approvisionnement Subway.
Rapports et analyses de qualité — Préparez des rapports, des présentations et des analyses de tendances de qualité liés à la performance des fournisseurs, aux résultats des tests et à l’état du programme afin de soutenir la prise de décision basée sur les données.

Compétences et habiletés :

Axé sur les détails et axé sur les processus
Collaboration interfonctionnelle forte
Communication écrite et orale claire
Gestion des fournisseurs et des parties prenantes
Résolution de problèmes et discipline de suivi
Mentalité de qualité et conformité alimentaire
Capacité à travailler dans un environnement de marque mondial et dynamique

Connaissances et compétences recherchées :

Expérience dans une entreprise alimentaire multinationale, une marque de restaurant, un QSR ou un environnement de fabrication alimentaire.
Familiarité avec les audits des fournisseurs, les protocoles de test de produits, les plans d’action corrective et les systèmes de gestion des spécifications.
Expérience en soutien aux marchés internationaux ou aux modèles d’affaires basés sur les franchisés.
Compréhension du HACCP et de la salubrité alimentaire

Exigences supplémentaires :

Baccalauréat en sciences alimentaires, technologie alimentaire ou domaine connexe.
3 à 4 ans d’expérience en assurance qualité, de préférence dans la fabrication alimentaire, la restauration, la restauration, la restauration rapide, la vente au détail alimentaire ou la gestion de la qualité des fournisseurs.
Expérience de travail avec des fabricants, fournisseurs ou co-fabricants externes.
Expérience dans le soutien ou la construction de systèmes d’assurance qualité, de programmes de conformité des fournisseurs, de spécifications de produits ou de processus de documentation qualité.
Solide compréhension de la qualité des aliments, des principes de sécurité alimentaire, des spécifications des produits, des programmes de tests et des processus d’action corrective.
Solides compétences en communication, avec la capacité de travailler efficacement avec les équipes internes, les fournisseurs et les parties prenantes du marché international.
Solides compétences organisationnelles et souci des détails, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et de suivre la documentation, les tests et les activités de conformité.
Maîtrise des outils Microsoft Office; Une expérience en gestion des spécifications, qualité des fournisseurs ou systèmes du cycle de vie des produits est un atout.
Mentalité de propriété avec responsabilité pour les résultats
Stratégique, commercial et axé sur l’impact
Agile, décisif et à l’aise avec le changement
Grande intégrité et solides compétences en collaboration
Motivés à offrir une valeur à long terme
Ouvert aux voyages sur les marchés européens/britanniques de façon ponctuelle

Quels avantages vais-je recevoir?

Congé payé compétitif pour se reposer, se remettre à zéro et recharger les batteries
Remboursements de divers régimes d’assurance
Récompenses et reconnaissance basées sur la performance – les résultats comptent vraiment ici
Jours fériés payés de l’entreprise
Occasions d’apprentissage continu, programmes de formation et outils pour soutenir la croissance continue
Activités de bureau, événements d’équipe et célébrations qui favorisent la connexion, la collaboration et l’énergie au travail

Subway utilise des outils assistés par la technologie pour soutenir notre processus de recrutement. Ces outils aident strictement à organiser et trier les candidatures selon les qualifications liées au poste. Toutes les décisions sont prises par des gens – notre équipe de recrutement et les gestionnaires d’embauche. Si vous avez des questions ou souhaitez demander un processus d’évaluation alternatif, veuillez nous en informer.